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Perguntas Frequentes

Quais são os pré requisitos para alugar um veículo? R: Para alugar um veículo é necessário ser maior de 21 anos, possuir documentos identidade, comprovar endereço, ter cartão de crédito com limite disponível para que a locadora efetue um bloqueio (pré autorização), habilitação (não provisória) ou indicar um condutor.

O que é pré autorização? R: É uma transação de consulta, feita pelo locadora, que reserva um determinado valor do limite de crédito do portador do cartão por um período especifico (período da locação),  após a devolução e conferência do veículo a caução é cancelada.

Para que serve a pré autorização? R: Serve como uma garantia para locadora, caso o veículo volte com avaria, falta de combustível e outras despesas que possam ocorrer durante o período de locação.

A caução pode ser em dinheiro ou cheque? R: Não, a caução tem de ser unica e exclusivamente feita através do cartão de crédito.

 Qual o valor do bloqueio (pré autorização) feito no cartão de crédito? R:Para veículos populares ( do Grupo A ao F) o valor do bloqueio é de R$ 1.200,00, para veículo superiores (do Grupo G ao L) o valor da pré autorização é R$ 1.500,00 e veículos executivos o valor será de R$ 2.000,00

Quando faço uma reserva através do site. Quando a locadora faz a pré autorização? R: Geralmente a locadora bloqueia o valor 48hs antes da retirada do veículo, porém não é regra, fizemos este procedimento dois antes para evitar que de ultima hora haja a negativa da administradora, assim dando tempo para ligar para o gerente do banco ou para a propria administradora do cartão de crédito.


O pagamento na devolução do veículo? R: O pagamento pode ser feito na devolução do veículo, porém as despesas com diárias não pode ser superior a 50% do valor da caução. Caso o valor seja superior a locadora cobra o valor na retirada do veículo.

Quai são os cartões de créditos aceitos pela locadora? R: A locadora aceita todos os cartões de crédito (Mastercard, Visa, American Express, Diners e Hipercard), porém o cartão Hipercard não é aceito para pré autorização, sendo aceito somente para pagamento.

 


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